Politica sulla privacy
Tramite la presente informativa sulla privacy, OPTIMEGO SL (di seguito, LENS4GLASSES), P.IVA B19700889, sede legale in Lavadero de Tablas 11, 18002 Granada (Spagna), email di contatto hola@cristalesgafas.com e telefono +34 610 25 18 68, informa gli utenti del sito web it.lens4glasses.com sul trattamento dei loro dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (RGPD) e della Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Titolare del trattamento
- Titolare: OPTIMEGO SL
- CIF: B19700889
- Indirizzo: Lavadero de Tablas 11, 18002 Granada
- Email: hola@cristalesgafas.com · Telefono: +34 610 25 18 68
2. Dati che raccogliamo
Trattiamo i dati che l'utente ci fornisce quando effettua un ordine, ci contatta o si iscrive alle comunicazioni: nome e cognome, indirizzo postale, email, telefono, dati di fatturazione e i dati della sua gradazione (ricetta) necessari per produrre le lenti. Raccogliamo anche dati di navigazione tramite cookie (vedi politica sui cookie).
La gradazione è un dato sanitario. Il suo trattamento è limitato strettamente alla produzione e al montaggio delle lenti richieste, e si basa sul consenso esplicito dell'utente nel fornirla.
3. Finalità del trattamento
- Gestire ed evadere gli ordini: produzione, montaggio, ritiro e spedizione.
- Fatturazione e adempimento di obblighi legali e fiscali.
- Assistenza clienti e gestione di garanzie, cambi e resi.
- Invio di comunicazioni commerciali, solo se l'utente ha dato il consenso.
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su: l'esecuzione del contratto di compravendita (art. 6.1.b GDPR); il consenso dell'interessato per i dati sanitari e le comunicazioni commerciali (art. 6.1.a e 9.2.a); l'adempimento di obblighi legali in materia fiscale e di consumo (art. 6.1.c); e l'interesse legittimo dell'Azienda nella gestione della relazione con il cliente (art. 6.1.f).
5. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per i termini legalmente richiesti (fiscali, commerciali e di garanzia). I dati trattati in base al consenso sono conservati finché l'utente non lo revoca.
6. Destinatari dei dati
Comunichiamo i dati a terzi solo quando necessario per fornire il servizio: corrieri (MRW, SEUR, Correos) per il ritiro e la consegna; laboratori ottici per la produzione delle lenti; istituti finanziari e gateway di pagamento; e pubbliche amministrazioni in caso di obbligo legale. Questi terzi trattano i dati come responsabili del trattamento ai sensi del GDPR. Non effettuiamo trasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio Economico Europeo salvo espressa indicazione.
7. Diritti dell'utente
L'utente può esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità rivolgendosi per iscritto a OPTIMEGO SL, Lavadero de Tablas 11, 18002 Granada, allegando copia del documento d'identità o documento giustificativo, o via email a hola@cristalesgafas.com.
Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es) se ritieni che il trattamento non sia conforme alla normativa.
8. Sicurezza
OPTIMEGO SL applica le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitarne l'alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato, conformemente allo stato dell'arte.
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10. Comunicazioni commerciali
Invieremo comunicazioni commerciali solo se l'utente ha dato il proprio consenso esplicito. In ogni comunicazione si offre la possibilità di annullare l'iscrizione in modo semplice e gratuito.
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11. Modifiche
Questa politica può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o dell'attività. Si raccomanda di consultarla periodicamente.
Titolare: OPTIMEGO SL · CIF B19700889 · Ultimo aggiornamento: Novembre 2026.